گوگل ویژگی تازه‌ای را برای Google Messages آزمایش می‌کند که قرار است کاربران را از قابلیت‌ها و تغییرات جدید همین اپ باخبر کند. به زبان ساده، خودِ گوگل مسیجز حالا می‌تواند درباره به‌روزرسانی‌ها و روش‌های استفاده از امکاناتش برای شما پیام بفرستد.
این قابلیت فعلاً به‌صورت محدود برای بعضی کاربران دیده شده و هنوز عرضه گسترده‌ای ندارد. نشانه‌ها هم می‌گویند که گوگل آن را مرحله‌به‌مرحله در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
قابلیت جدید Google Messages چیست؟
این ویژگی در قالب Business Chat ظاهر می‌شود؛ همان فرمت گفت‌وگومحوری که شرکت‌ها می‌توانند از آن برای ارتباط با کاربران استفاده کنند. تفاوت اینجاست که این بار، گوگل از این بستر برای معرفی قابلیت‌های خود اپ Messages استفاده می‌کند.
هدف این است که کاربران راحت‌تر متوجه شوند چه امکاناتی به اپ اضافه شده و چطور می‌توانند از آن‌ها استفاده کنند. برای خیلی‌ها دنبال کردن تمام تغییرات اپ‌ها کار ساده‌ای نیست، مخصوصاً وقتی به‌روزرسانی‌ها بی‌سروصدا و تدریجی منتشر می‌شوند.
این قابلیت در چه مرحله‌ای قرار دارد؟
نشانه‌ها حاکی از آن است که این سیستم قبلاً در حد یک نمونه اولیه وجود داشته، اما در آن زمان هنوز آماده استفاده واقعی نبود. نسخه اولیه بیشتر شبیه یک چت‌بات عمل می‌کرد و اطلاعاتش هم چندان دقیق و کامل نبود.
حالا به نظر می‌رسد این قابلیت جان گرفته و روی برخی دستگاه‌ها فعال شده است. با این حال، هنوز نمی‌توان آن را یک ویژگی فراگیر دانست و احتمالاً گوگل در حال آزمایش عملکرد آن در مقیاس محدود است.
محدودیت فعلی: پاسخ آزاد ندارید
در وضعیت فعلی، این چت از پاسخ‌های سریع و از پیش تعیین‌شده پشتیبانی می‌کند و امکان نوشتن پاسخ دلخواه برای کاربر وجود ندارد. یعنی فعلاً بیشتر با یک سیستم اطلاع‌رسانی تعاملی سبک روبه‌رو هستیم، نه یک گفت‌وگوی کامل و آزاد.
- نمایش خبرها و به‌روزرسانی‌های مرتبط با Google Messages
- استفاده از پاسخ‌های آماده برای تعامل سریع
- نبود امکان تایپ پاسخ سفارشی در نسخه فعلی
- عرضه محدود برای برخی کاربران
چرا این تغییر مهم است؟
گوگل مسیجز در ماه‌های اخیر مدام قابلیت‌های تازه‌ای دریافت کرده و طبیعی است که همه کاربران از این تغییرات باخبر نشوند. اضافه شدن یک کانال داخلی برای اطلاع‌رسانی می‌تواند باعث شود امکانات جدید کمتر نادیده گرفته شوند.
اگر این ویژگی به شکل گسترده منتشر شود، Google Messages فقط یک پیام‌رسان نخواهد بود؛ بلکه به محلی برای آشنایی مستقیم کاربران با قابلیت‌های تازه خودش هم تبدیل می‌شود. البته موفقیت آن به این بستگی دارد که پیام‌ها مزاحم نباشند و اطلاعات واقعاً کاربردی ارائه دهند.
جمع‌بندی
ویژگی جدید Business Chat در گوگل مسیجز قرار است کاربران را از تغییرات و قابلیت‌های خود اپ باخبر کند. این قابلیت هنوز در مرحله آزمایشی و عرضه محدود است و فعلاً تنها با پاسخ‌های سریع کار می‌کند. اگر گوگل آن را کامل‌تر کند، احتمالاً به یکی از روش‌های اصلی اطلاع‌رسانی درباره امکانات جدید Messages تبدیل خواهد شد.
نظر، سوال یا تجربه خود را درباره این مطلب با سایر کاربران اوکالا به اشتراک بگذارید.