سفارش آنلاین غذا این روزها بیشتر از آنکه حس راحتی بدهد، حس خالی شدن جیب را منتقل می‌کند. اگر از برنامه‌های معروف سفارش غذا استفاده کرده باشید، احتمالاً متوجه تفاوت چشمگیر قیمت منوی آنلاین با قیمت واقعی داخل رستوران شده‌اید. دلیلش ساده است؛ پلتفرم‌های بزرگ کارمزدهای سنگینی به رستوران‌ها تحمیل می‌کنند و صاحبان کسب‌وکار هم مجبورند این هزینه را روی قیمت غذا بکشند. اما حالا اپلیکیشن جدیدی به نام Olo وارد میدان شده تا این معادله را به نفع خریداران تغییر دهد.
چرا قیمت غذا در اپلیکیشن‌های آنلاین گران‌تر است؟
پلتفرم‌های بزرگ سفارش غذا معمولاً کارمزدی بین ۲۰ تا ۳۰ درصد از رستوران‌ها دریافت می‌کنند. نوآ گلاس (Noah Glass)، بنیان‌گذار و مدیرعامل Olo، توضیح می‌دهد که رستوران‌ها برای جبران این سود از دست رفته، قیمت منوی آنلاین خود را افزایش می‌دهند. در نتیجه، هزینه‌های پنهانی مانند افزایش قیمت منو، کارمزدهای متغیر و هزینه ارسال، صورت‌حساب نهایی شما را به شدت سنگین می‌کند.
اپلیکیشن Olo چگونه هزینه‌ها را کاهش می‌دهد؟
ایده اصلی Olo شفافیت قیمت و حذف هزینه‌های بادکرده است. در این اپلیکیشن شما دقیقاً همان قیمتی را برای غذا می‌پردازید که در صورت مراجعه حضوری به رستوران پرداخت می‌کردید. مزایای کلیدی این پلتفرم عبارتند از:
- قیمت واقعی منو: عدم اعمال هرگونه افزایش قیمت پنهانی روی آیتم‌های غذایی.
- کارمزد ثابت و اندک: کارمزد خدمات Olo تنها ۵ درصد است.
- محیط بدون تبلیغات آزاردهنده: برعکس سایر رقبا که جستجو را با پیشنهادهای اسپانسری شلوغ می‌کنند، Olo لیستی ساده و مرتب از نزدیک‌ترین رستوران‌ها نمایش می‌دهد.
- پشتیبانی از برندهای متنوع: این اپلیکیشن در فاز نخست با ۲۵۰ برند معروف کار خود را در اندروید و iOS آغاز کرده است.
پشت پرده Olo؛ باسابقه اما تازه نفس
نام Olo شاید برای خیلی‌ها جدید باشد، اما بنیان‌گذار آن بیش از دو دهه در صنعت سفارش دیجیتال فعالیت دارد. گلاس در سال ۲۰۰۵ و پیش از عرضه اولین آیفون، استارتاپی راه‌اندازی کرد که امکان سفارش قهوه از طریق پیامک را فراهم می‌کرد. آن استارتاپ به مرور زمان تغییر شکل داد و به نرم‌افزار زیرساختی Olo تبدیل شد؛ زیرساختی که امروز روزانه بیش از ۳.۵ میلیون سفارش را در رستوران‌های مختلف پردازش می‌کند.
تغییر عادت کاربران و کشاندن آن‌ها از اپلیکیشن‌های قدیمی به یک پلتفرم جدید چالش بزرگی است. اما وقتی صحبت از صرفه‌جویی مالی در میان باشد، قیمت منصفانه و نبود هزینه‌های اضافی می‌تواند قوی‌ترین انگیزه برای امتحان کردن این ابزار تازه باشد.
نظر، سوال یا تجربه خود را درباره این مطلب با سایر کاربران اوکالا به اشتراک بگذارید.