استارتاپ Corridor که روی کارگزاری مزایای درمانی برای کسبوکارهای کوچک تمرکز دارد، در دور سرمایهگذاری بذر موفق شده ۲۵ میلیون دلار جذب کند. این شرکت میخواهد با ترکیب مشاوران انسانی و عاملهای هوش مصنوعی، بخشی از دردسرهای پیچیده و زمانبر انتخاب و مدیریت بیمه درمانی را برای شرکتهای کوچک سادهتر کند؛ بخشی که به گفته این استارتاپ، کارگزاریهای سنتی معمولاً توجه کمتری به آن دارند.
رهبری این دور سرمایهگذاری را Bain Capital Ventures بر عهده داشته و سرمایهگذارانی از BoxGroup و همچنین مدیرانی از OpenAI، Scale AI و Ramp نیز در آن حضور داشتهاند.
چرا Corridor سراغ کسبوکارهای کوچک رفته است؟
مدل کاری Corridor بر این فرض بنا شده که کسبوکارهای کوچک، با وجود نیاز جدی به خدمات بیمه درمانی، اغلب از سوی کارگزاریهای سنتی نادیده گرفته میشوند. دلیلش هم ساده است: حسابهای کوچک کمیسیون پایینتری دارند، در حالی که رسیدگی به آنها تقریباً به همان اندازه زمان و انرژی حسابهای بزرگ را میگیرد.
Corridor میگوید هوش مصنوعی میتواند این عدم توازن را جبران کند. در پلتفرم این شرکت، مشتریان با مشاوران انسانی در ارتباط هستند، اما بسیاری از کارهای اداری در پشت صحنه به کمک عاملهای هوش مصنوعی انجام میشود.
هوش مصنوعی در Corridor دقیقاً چه کار میکند؟
طبق توضیحات شرکت، عاملهای هوش مصنوعی Corridor میتوانند وظایف خستهکننده و تکراری اداری را بر عهده بگیرند؛ کارهایی که معمولاً هم وقت زیادی از تیمها و هم از کارمندان میگیرند.
- بررسی اینکه آیا پزشک موردنظر در شبکه بیمه فرد قرار دارد یا نه
- هماهنگی و زمانبندی خدمات درمانی
- ارائه اطلاعات بهروز بیمه درمانی به پزشکان
- کاهش بار اداری برای تیم منابع انسانی و مدیران شرکتهای کوچک
نیکیل آگراوال، مدیرعامل Corridor، میگوید هدف شرکت این است که برای کارکنان و مدیران، نقش یک همراه و هماهنگکننده در تمام امور مرتبط با سلامت و بیمه را ایفا کند.
داستان شکلگیری Corridor
یکی از جرقههای اصلی شکلگیری Corridor به تجربه شخصی جکسون واگنر برمیگردد؛ کسی که در ژوئیه ۲۰۲۲ شغلش را به عنوان مدیر محصول در Scale AI ترک کرد. او پس از یک حادثه هنگام دویدن، با روندی ضعیف در رسیدگی درمانی روبهرو شد؛ تجربهای که به گفته خودش به درد مزمن و مداوم منجر شد.
واگنر در ادامه مسیر درمان، با مجموعهای از عوارض مختلف مواجه شد که باید یکییکی برطرف میشدند. همین تجربه باعث شد نگاه دقیقتری به ضعفهای سیستم دسترسی به خدمات درمانی و بیمه داشته باشد.
او بعدتر برای ادامه تحصیل در رشته علوم کامپیوتر و مهندسی برق وارد UC Berkeley شد و سپس در سال ۲۰۲۳ به Build Robotics پیوست. پس از آن، همراه با اریک چیان، همکار سابقش در Scale AI، روی استارتاپی به نام Capernaum AI کار کرد؛ پروژهای که عامل بالینی برای مراقبتهای اسکلتیعضلانی و درد مزمن میساخت.
از یک ایده درمانی تا ساخت یک کارگزاری بیمه
واگنر و چیان در مقطعی برای جذب سرمایه Capernaum به سراغ Cold Start رفتند. اما نیکیل آگراوال و جیسون دانگ که در Cold Start فعالیت میکردند، فرصت بزرگتری را در بازار دیدند: بهبود دسترسی مردم به طرحهای بیمه درمانی بهتر. نتیجه این شد که این چهار نفر در نهایت با هم Corridor را راهاندازی کردند.
واگنر معتقد است چون بیشتر آمریکاییها از مسیر طرحهای بیمه درمانی به خدمات سلامت دسترسی پیدا میکنند، یکی از موثرترین راهها برای بهبود وضعیت درمان افراد، کمک به آنها برای دسترسی به برنامههای بیمه بهتر است.
بازاری شلوغ، اما هنوز باز
Corridor تنها بازیگر این حوزه نیست و شرکتهایی مانند Ignition Benefits و Nava Benefits نیز در همین فضا فعالیت میکنند. با این حال، Corridor امیدوار است با تکیه بر اتوماسیون مبتنی بر هوش مصنوعی و تمرکز روی کسبوکارهای کوچک، جایگاه متفاوتی در این بازار پیدا کند.
چرا سهماهه چهارم برای Corridor مهم است؟
این استارتاپ حالا خود را برای سهماهه چهارم سال آماده میکند؛ دورهای که به گفته آگراوال، ۸۰ درصد کسبوکارهای کوچک در آن زمان طرح بیمه درمانی خود را انتخاب میکنند. برای شرکتی که میخواهد فرآیند انتخاب، پشتیبانی و مدیریت مزایای درمانی را ساده کند، این بازه زمانی میتواند حیاتی باشد.
هدف نهایی Corridor چیست؟
چشمانداز Corridor بلندپروازانه است: تبدیل شدن به یکی از قابلاعتمادترین نهادهای حوزه سلامت در آمریکا. این شرکت میگوید برای رسیدن به چنین جایگاهی، روی یک وعده ساده تمرکز کرده است: انجام کاری که به نفع مشتری باشد.
اگر Corridor بتواند واقعاً هزینههای اداری را کاهش دهد، تجربه کارکنان را بهتر کند و دسترسی کسبوکارهای کوچک به بیمه درمانی مناسب را سادهتر سازد، شانس خوبی دارد که در یکی از پیچیدهترین بخشهای بازار سلامت آمریکا به بازیگری مهم تبدیل شود.
نظر، سوال یا تجربه خود را درباره این مطلب با سایر کاربران اوکالا به اشتراک بگذارید.