یک باگ ظاهری در گوگل پلی استور، میان‌بر Collections را در لانچر پیش‌فرض گوشی‌های پیکسل دچار مشکل کرده است. کاربران گزارش داده‌اند که جای آیکون این قابلیت کاملاً خالی دیده می‌شود؛ موضوعی که در نگاه اول ممکن است با حذف یا از کار افتادن Collections اشتباه گرفته شود.
حدود دو سال از معرفی قابلیت Collections می‌گذرد. این بخش برنامه‌ها و محتوای آن‌ها را براساس موضوع دسته‌بندی می‌کند و پیشنهادهایی متناسب با اپلیکیشن‌های نصب‌شده ارائه می‌دهد. همچنین می‌توان از طریق آن، مشاهده یا پخش محتوایی را که قبلاً نیمه‌کاره رها شده است، از صفحه اصلی ادامه داد.
مشکل آیکون Collections چیست؟
برای دسترسی به Collections کافی است انگشت خود را چند لحظه روی آیکون گوگل پلی استور نگه دارید. این گزینه معمولاً در انتهای منوی بازشده قرار دارد و باید آیکونی درون یک قاب دایره‌ای کنار آن نمایش داده شود.
باگ جدید باعث شده این قاب دایره‌ای بدون آیکون ظاهر شود. براساس گزارش‌های فعلی، مشکل بیشتر جنبه بصری دارد و لزوماً به معنای حذف قابلیت Collections یا خراب‌شدن عملکرد اصلی آن نیست.
راهکارهای پیشنهادی گوگل برای رفع مشکل
تیم پشتیبانی محصولات پیکسل چند روش را برای بررسی و برطرف‌کردن این ایراد پیشنهاد کرده است:
- بررسی به‌روزرسانی‌ها: گوگل پلی استور، Pixel Launcher و سیستم‌عامل گوشی را به آخرین نسخه موجود ارتقا دهید.
- پاک‌کردن حافظه کش Pixel Launcher: از تنظیمات گوشی وارد بخش برنامه‌ها شوید، Pixel Launcher را انتخاب کنید و حافظه کش آن را پاک کنید.
- راه‌اندازی گوشی در حالت Safe Mode: اگر آیکون در حالت ایمن به‌درستی نمایش داده شود، احتمال دارد یکی از برنامه‌های شخص ثالث باعث ایجاد تداخل شده باشد.
هنگام پاک‌کردن کش به چه نکته‌ای توجه کنیم؟
بهتر است فقط گزینه پاک‌کردن حافظه کش را انتخاب کنید. حذف داده‌های Pixel Launcher ممکن است چیدمان صفحه اصلی، پوشه‌ها و برخی تنظیمات لانچر را به حالت اولیه بازگرداند.
آیا این باگ استفاده از Collections را مختل می‌کند؟
اطلاعات منتشرشده فعلاً از یک اختلال گرافیکی حکایت دارد. بنابراین اگر نام Collections همچنان در منوی میان‌بر پلی استور دیده می‌شود، احتمالاً می‌توانید آن را حتی با وجود آیکون خالی اجرا کنید. اگر گزینه به‌طور کامل ناپدید شده یا باز نمی‌شود، نصب به‌روزرسانی‌ها و بررسی گوشی در حالت ایمن می‌تواند به مشخص‌شدن علت کمک کند.
انتظار می‌رود گوگل این ایراد را از طریق به‌روزرسانی پلی استور یا Pixel Launcher اصلاح کند. تا آن زمان، به‌روزرسانی نرم‌افزارها، پاک‌کردن کش لانچر و بررسی تداخل برنامه‌های جانبی، اصلی‌ترین راهکارهای پیشنهادی هستند.
نظر، سوال یا تجربه خود را درباره این مطلب با سایر کاربران اوکالا به اشتراک بگذارید.