یوتیوب اعلام کرده بود مشکل برطرف شده، اما برای بعضی کاربران اندروید هنوز چیزی تغییر نکرده است. پیام Server Error 400 همچنان هنگام باز کردن برنامه یا تماشای ویدئو ظاهر می‌شود و دسترسی عادی به این سرویس را مختل می‌کند. گوگل حالا تأیید کرده که رفع این خطا کامل نبوده و تیم‌هایش همچنان مشغول پیدا کردن راه‌حل هستند.
اگر شما هم با خطای ۴۰۰ یوتیوب در اندروید روبه‌رو شده‌اید، دو راهکار پیشنهادی گوگل ممکن است کمک‌کننده باشند؛ اما هر دو هزینه‌ای دارند: ویدئوهایی که برای تماشای آفلاین دانلود کرده‌اید، حذف خواهند شد.
اعلام رفع مشکل، فقط دو روز دوام آورد
یوتیوب در اول نوامبر ۲۰۲۶ اعلام کرده بود که مشکل خطای ۴۰۰ برطرف شده و کاربران اندروید می‌توانند بدون مواجهه با این پیام، وارد سرویس شوند و ویدئوها را تماشا کنند. بااین‌حال، طبق گزارش سوم نوامبر، ادامه شکایت کاربران نشان داد که این خبر برای همه صادق نبوده است.
گوگل در به‌روزرسانی تازه صفحه رسمی پشتیبانی خود پذیرفته که برخی کاربران هنوز هنگام دسترسی به یوتیوب در اندروید، پیام «Server Error 400» را می‌بینند. این شرکت گفته تیم‌هایش به کار روی رفع مشکل ادامه می‌دهند و اطلاعات جدید را در همان صفحه منتشر خواهند کرد.
هنوز زمان مشخصی برای رفع کامل خطا اعلام نشده است. بنابراین، کاربران آسیب‌دیده فعلاً باید منتظر به‌روزرسانی بعدی گوگل بمانند یا راهکارهای پیشنهادی آن را امتحان کنند.
کاربران چه تجربه‌ای از خطای ۴۰۰ دارند؟
در چندین بحث ردیت، کاربران گزارش داده‌اند که این پیام هنگام اجرای یوتیوب یا تلاش برای پخش ویدئو ظاهر می‌شود. تجربه‌ها یکسان نیست: برای بعضی افراد، پاک کردن حافظه پنهان یا به‌روزرسانی برنامه فایده‌ای نداشته، درحالی‌که برخی دیگر گفته‌اند حذف و نصب دوباره به‌روزرسانی‌های یوتیوب، دسترسی آن‌ها را برگردانده است.
البته مشکل ظاهراً همه‌گیر نیست. چند نفر از اعضای تحریریه Android Authority یوتیوب را روی گوشی‌های اندرویدی آزمایش کرده‌اند و با این خطا مواجه نشده‌اند. پس سالم بودن برنامه روی یک گوشی، به معنی رفع مشکل برای تمام کاربران نیست.
راهکارهای پیشنهادی گوگل برای خطای ۴۰۰ یوتیوب
گوگل برای کاربرانی که همچنان درگیر این اختلال هستند، دو گزینه پیشنهاد کرده است:
- حذف و نصب دوباره یوتیوب: برنامه را حذف و دوباره نصب کنید.
- پاک کردن فضای ذخیره‌سازی برنامه: از تنظیمات اندروید وارد بخش برنامه‌ها شوید، یوتیوب را پیدا کنید و گزینه پاک کردن داده‌ها یا فضای ذخیره‌سازی را انتخاب کنید. نام دقیق گزینه‌ها ممکن است بسته به گوشی متفاوت باشد.
پاک کردن کش با پاک کردن داده‌ها فرق دارد
توصیه گوگل صرفاً پاک کردن کش یا حافظه پنهان نیست؛ منظور، پاک کردن داده‌های ذخیره‌شده برنامه است. این تفاوت اهمیت دارد، چون برخی کاربران پیش‌تر کش یوتیوب را پاک کرده‌اند، اما همچنان با همان پیام خطا روبه‌رو شده‌اند.
پیش از اقدام، به دانلودهای آفلاین توجه کنید
هر دو روش پیشنهادی، ویدئوهای دانلودشده را حذف می‌کنند. اگر برای سفر، مسیر رفت‌وآمد یا زمان‌هایی که اینترنت ندارید ویدئو ذخیره کرده‌اید، پیش از انجام این مراحل، حذف آن‌ها و نیاز به دانلود مجدد را در نظر بگیرید. ضمن اینکه این راهکارها به‌عنوان اقدام عیب‌یابی پیشنهاد شده‌اند و نباید آن‌ها را تضمینی برای رفع خطا دانست.
خطای ۴۰۰ تنها دردسر اخیر یوتیوب نیست
هم‌زمان، گزارش دیگری از یک ایراد پخش در نسخه اندروید یوتیوب منتشر شده است: ویدئو ناگهان به پخش‌کننده کوچک منتقل می‌شود و صدای آن قطع می‌شود. در گزارش موجود، ارتباطی میان این ایراد و خطای ۴۰۰ تأیید نشده است.
برای کاربران درگیر خطای ۴۰۰، مهم‌ترین خبر فعلاً این است که گوگل ادامه مشکل را پذیرفته، اما هنوز موعدی برای رفع کامل آن ندارد. اگر ویدئوهای آفلاین برایتان مهم هستند، پیش از امتحان کردن راهکارهای موقت، پیامد حذف داده‌های برنامه را جدی بگیرید.
نظر، سوال یا تجربه خود را درباره این مطلب با سایر کاربران اوکالا به اشتراک بگذارید.