وقتی پالانتیر گزارش مالی سه‌ماهه سومش را منتشر کرد، اعداد آن‌قدر بزرگ بودند که خود شرکت در اطلاعیه مطبوعاتی‌اش نوشت «انتظارات تحلیلگران را در هم کوبیده است». درآمد ۲.۳۱ میلیارد دلاری، رشدی ۹۶ درصدی نسبت به سال قبل و ۲۰ درصدی نسبت به سه‌ماهه پیشین؛ اولین باری که این شرکت از مرز دو میلیارد دلار در یک فصل عبور می‌کرد. سود هر سهم هم ۴۴ سنت شد، در حالی که تحلیلگران ۴۱ سنت پیش‌بینی کرده بودند. پالانتیر حتی پیش‌بینی درآمد کل سال را هم بالا برد؛ کاری که معمولاً به‌تنهایی کافی است تا سهام یک شرکت به آسمان برود.
با این حال، روز بعد سهام این شرکت کمی افت کرد. سرمایه‌گذاران خرد چندان هیجان‌زده نبودند. دلیلش یک عدد درخشان نبود، بلکه سیگنالی بود که زیر آن پنهان شده بود: فروش سازمانی پالانتیر، همان بخشی که موتور رشدش محسوب می‌شود، نشانه‌های کندی نشان می‌داد.
نقطه عطفی که کمتر کسی انتظارش را داشت
در میان همه اعداد، یک رکورد تاریخی واقعاً چشمگیر بود. برای اولین بار، درآمد بخش تجاری آمریکای پالانتیر از درآمد دولتی این کشور پیشی گرفت. قراردادهای تجاری ۹۸۴ میلیون دلار ثبت شدند؛ رشدی ۱۴۸ درصدی نسبت به سال قبل، در مقابل ۹۵۳ میلیون دلار درآمد از دولت آمریکا. این جابه‌جایی نشان می‌دهد پالانتیر دیگر فقط پیمانکار پنتاگون و آژانس‌های اطلاعاتی نیست؛ کسب‌وکارها هم به سراغش آمده‌اند.
چه چیزی شرکت‌ها را به این سمت کشانده است؟ نرم‌افزار هوش مصنوعی پالانتیر اجازه می‌دهد مدل‌های پیشرفته را اجرا کنند و مدل‌های متن‌باز را با داده‌های خودشان آموزش دهند، بدون اینکه اطلاعات یا فرایندهای کاری‌شان را با آزمایشگاه‌های بیرونی هوش مصنوعی به اشتراک بگذارند. برای سازمانی که نگران نشت داده است، این حرف بسیار جذابی است. علاوه بر این، پالانتیر سال‌هاست مدلی از مهندسی نرم‌افزار را ارائه می‌دهد که امروز «استقرار در محل مشتری» نام گرفته است؛ یعنی مهندسان خود شرکت مستقیم کنار مشتری می‌نشینند و نرم‌افزار را مطابق نیاز او تنظیم می‌کنند.
سیگنالی که پشت این رشد پنهان شده
اما همان گزارش، خبر خوشایند دیگری هم داشت که کمتر به چشم آمد: قراردادهای سازمانی کوچک‌تر و کوتاه‌مدت‌تر شده‌اند. الکس کارپ، مدیرعامل پالانتیر، در تماس با تحلیلگران وال‌استریت این موضوع را این‌گونه توضیح داد که مشتری‌ها حالا خیلی سریع‌تر وارد تعامل می‌شوند، سریع‌تر به مرحله اجرا می‌رسند و قرارداد کوتاه‌تری می‌بندند؛ با این امید که بعداً بتوانند دامنه آن قرارداد را به‌شدت گسترش دهند.
آنچه پالانتیر تجربه می‌کند یکی از پدیده‌های عجیب و نسبتاً تازه هوش مصنوعی در دنیای کسب‌وکار است. شرکت‌های بزرگ حاضرند بدون طی کردن آن بوروکراسی طولانی همیشگی، سریع نرم‌افزار هوش مصنوعی را امتحان کنند؛ اما به همان اندازه هم راحت‌تر قرارداد را لغو می‌کنند. به بیان دیگر، عشق اولیه به محصول با وفاداری بلندمدت یکی نیست.
کارپ در همان جلسه با استعاره‌های رنگارنگ و کمی خودمانی توضیح داد که نگرانی چندانی درباره از دست دادن مشتریان سازمانی ندارد. به گفته او، پالانتیر از «جذاب‌ترین آدم گروه فیزیک» به «کاپیتان تیم فوتبال» تبدیل شده و سیل مشتریان احتمالی به سمتش سرازیر است. او با اطمینان اضافه کرد که وقتی کسی سراغ پالانتیر می‌آید، دیگر برنمی‌گردد.
اعداد چه می‌گویند؟
واقعیت این است که این اطمینان هنوز در ارقام تأیید نشده است. پالانتیر در این فصل ۱.۴۶ میلیارد دلار ارزش قرارداد از مشتریان سازمانی آمریکا ثبت کرد؛ رقمی قابل توجه، اما کمتر از رکورد ۲.۱۳ میلیارد دلاری سه‌ماهه قبل. یعنی حداقل در یک فصل، فروش سازمانی رو به کاهش گذاشته است.
آنچه باید در گزارش بعدی دنبالش باشیم
گزارش سه‌ماهه بعدی مشخص می‌کند آیا پالانتیر جایگاهش را به‌عنوان یکی از بازیگران اصلی هوش مصنوعی سازمانی در آمریکا تثبیت کرده یا نه. نکته مهم این است که تاریخاً بسیاری از سازمان‌ها بزرگ‌ترین خریدهای فناوری خود را در سه‌ماهه پایانی سال انجام می‌دهند؛ فصلی که همین حالا شروع شده است.
کارپ و تیمش اما ظاهراً هیچ تردیدی ندارند. آن‌ها پیش‌بینی درآمد تجاری آمریکا را به «بیش از ۳.۵۵۹ میلیارد دلار، با نرخ رشد حداقل ۱۴۳ درصد» افزایش دادند. اگر این وعده محقق شود، بحث درباره کندی رشد خیلی زود فراموش خواهد شد؛ اما اگر قراردادهای کوتاه‌مدت به لغو و عدم تمدید منتهی شوند، آن وقت اعداد درخشان این فصل تنها یک اوج موقت بوده‌اند.
- درآمد سه‌ماهه پالانتیر به ۲.۳۱ میلیارد دلار رسید؛ رشدی ۹۶ درصدی نسبت به سال قبل و اولین عبور از مرز دو میلیارد دلار.
- سود هر سهم ۴۴ سنت شد، بالاتر از پیش‌بینی ۴۱ سنتی تحلیلگران.
- برای نخستین بار، درآمد تجاری آمریکا (۹۸۴ میلیون دلار) از درآمد دولتی آمریکا (۹۵۳ میلیون دلار) جلو زد.
- مشتریان سازمانی سراغ قراردادهای کوتاه‌مدت و آزمایشی می‌روند؛ همین موضوع نگرانی درباره لغو قراردادها را بیشتر کرده است.
- ارزش کل قراردادهای تجاری آمریکا از رکورد ۲.۱۳ میلیارد دلار در فصل قبل به ۱.۴۶ میلیارد دلار کاهش یافت.
- پالانتیر پیش‌بینی درآمد تجاری آمریکا را به بیش از ۳.۵۵۹ میلیارد دلار با رشد حداقل ۱۴۳ درصدی افزایش داده است.
نظر، سوال یا تجربه خود را درباره این مطلب با سایر کاربران اوکالا به اشتراک بگذارید.