استارتاپ‌ها مدت‌هاست روی این ایده حساب باز کرده‌اند که هرچه هوش مصنوعی اطلاعات بیشتری از کاربر داشته باشد، می‌تواند کمک دقیق‌تر و شخصی‌تری ارائه دهد. همین نگاه باعث شده ابزارهایی ساخته شوند که مدام در حال شنیدن، دیدن یا ثبت رفتار کاربران هستند تا از دل این داده‌ها، پیشنهادهای هوشمند بیرون بکشند.
البته چنین رویکردی از همان ابتدا با نگرانی‌های جدی درباره حریم خصوصی و امنیت داده همراه بوده است. با این حال، بسیاری از شرکت‌های نوپا معتقدند بازار دستیارهای شخصی‌سازی‌شده آن‌قدر بزرگ هست که این دغدغه‌ها مانع پیشروی‌شان نشود.
حالا پیتر مو، مدیر سابق Plaud، با استارتاپی به نام Ambi وارد همین میدان شده؛ اپلیکیشنی که قرار است در پس‌زمینه به کاربر گوش دهد و هم‌زمان، تحلیل و پیشنهادهای هوشمند ارائه کند.
Ambi چیست و چه کاری انجام می‌دهد؟
Ambi اپی مبتنی بر هوش مصنوعی است که با گوش دادن مداوم به کاربر، سعی می‌کند در لحظه اطلاعات مفید، پیشنهادهای مرتبط و بینش کاربردی ارائه دهد. ایده اصلی این است که هوش مصنوعی فقط بعد از پایان جلسه یا تماس وارد عمل نشود، بلکه همان لحظه و در جریان کار هم بتواند کمک کند.
این شرکت اعلام کرده که در چند مرحله جذب سرمایه، در مجموع ۲۶ میلیون دلار سرمایه به دست آورده است. رهبری این سرمایه‌گذاری را Luminous Ventures و شرکت Huaqin بر عهده داشته‌اند. Luminous Ventures پیش‌تر در شرکت‌هایی مانند Meituan و Unitree Robotics هم سرمایه‌گذاری کرده است.
اپ‌های آیفون، مک و اپل واچ در راه‌اند
Ambi هم‌زمان اپلیکیشن‌های خود را برای آیفون، مک و اپل واچ معرفی کرده است. این اپ‌ها در ظاهر شبیه ابزارهای یادداشت‌برداری از جلسات عمل می‌کنند، اما تفاوت مهم‌شان اینجاست که کاربر می‌تواند اجازه دهد در طول روز نیز به‌صورت مداوم در حال شنیدن باشند تا زمینه و جزئیات بیشتری ثبت شود.
ابزارهای یادداشت‌بردار جلسه معمولاً بعد از پایان تماس، خلاصه گفتگو، فهرست کارها و اقدام‌های بعدی را استخراج می‌کنند و از طریق اتصال به نرم‌افزارهای دیگر، بخشی از کارها را خودکار می‌سازند. Ambi می‌خواهد این روند را یک قدم جلوتر ببرد و عامل هوش مصنوعی‌اش را از همان داخل جلسه وارد عمل کند.
تفاوت Ambi با ابزارهای فعلی
ادعای Ambi این است که عامل هوش مصنوعی آن می‌تواند هنگام برگزاری جلسه، با تکیه بر تقویم کاربر، جلسات قبلی، پایگاه دانش و داده‌های وب، پیشنهادهای پیش‌دستانه ارائه دهد یا اطلاعات مرتبط را در همان لحظه جلوی چشم کاربر بگذارد. همچنین کاربران می‌توانند یک کار را روی یک دستگاه شروع کنند و روی دستگاهی دیگر ادامه دهند.
پیتر مو، هم‌بنیان‌گذار و مدیرعامل شرکت، در گفت‌وگو با TechCrunch گفته نحوه تعامل ما با هوش مصنوعی هنوز محدود است؛ چون این هوشمندی معمولاً در صفحه نمایش حبس می‌شود. به گفته او، در ابزارهای سخت‌افزاری فعلی باید ابتدا صدا ضبط شود، سپس به گوشی منتقل شود، بعد به فضای ابری آپلود شود و در نهایت پس از پردازش، خروجی هوشمند به دست کاربر برسد. Ambi می‌خواهد این فاصله را از بین ببرد تا هوش مصنوعی در هر زمان و هر مکان در دسترس باشد.
قابلیت‌های کلیدی Ambi
- گوش دادن در پس‌زمینه برای ثبت زمینه و اطلاعات روزانه
- یادداشت‌برداری هوشمند از جلسات و تماس‌ها
- ارائه پیشنهادهای لحظه‌ای در حین جلسه
- اتکا به تقویم، دانش سازمانی و داده‌های وب برای پاسخ بهتر
- امکان شروع کار روی یک دستگاه و ادامه آن روی دستگاه دیگر
قدم بعدی: ثبت فعالیت‌های بیشتر کاربر
برنامه Ambi فقط به شنیدن مکالمات محدود نمی‌شود. این استارتاپ قصد دارد در نسخه دسکتاپ آینده خود، فعالیت‌های کاری کاربر را هم مشاهده کند و بخش‌های مهم را در حافظه نگه دارد تا پیشنهادهای شخصی‌تری ارائه دهد. اپ‌هایی مانند Littlebird و Minimi پیش از این مسیر مشابهی را دنبال کرده‌اند.
به بیان ساده، Ambi می‌خواهد از یک ابزار یادداشت‌بردار جلسه فراتر برود و به دستیار هوشمندی تبدیل شود که از رفتار، گفتگوها و روند کاری شما تصویری کامل‌تر می‌سازد.
Ambi به سخت‌افزار اختصاصی هم فکر می‌کند
این استارتاپ فقط روی نرم‌افزار متمرکز نیست و در برنامه‌های بعدی خود، عرضه یک دستگاه سخت‌افزاری اختصاصی را هم در نظر دارد؛ محصولی که قرار است به نمایشگر، اسپیکر، دوربین و میکروفون مجهز باشد. هرچند جزئیات کامل این دستگاه هنوز منتشر نشده، اما همین برنامه نشان می‌دهد Ambi به دنبال ساخت یک اکوسیستم کامل برای حضور دائمی هوش مصنوعی در زندگی روزمره کاربران است.
چالش بزرگ: حریم خصوصی
هرچند ایده یک دستیار همیشه‌فعال برای بسیاری از کاربران و تیم‌های کاری جذاب به نظر می‌رسد، اما پرسش اصلی همچنان پابرجاست: وقتی یک اپ دائماً در حال شنیدن و ثبت اطلاعات است، تکلیف حریم خصوصی چه می‌شود؟
موفقیت Ambi و نمونه‌های مشابه، فقط به کیفیت قابلیت‌های هوش مصنوعی وابسته نیست؛ بلکه به این بستگی دارد که تا چه اندازه بتوانند اعتماد کاربران را در زمینه امنیت داده، شفافیت پردازش اطلاعات و کنترل کاربر روی داده‌های شخصی جلب کنند.
نظر، سوال یا تجربه خود را درباره این مطلب با سایر کاربران اوکالا به اشتراک بگذارید.