اگر همین الان هم در حال تلاش برای صحبت با چت‌جی‌پیتی هستید و با خطا مواجه شده‌اید، تنها خودتان نیستید. اوبن‌ای (OpenAI) امروز با افزایش قابل توجه نرخ خطا در چت‌جی‌پی، کدکس و API دست‌وپنجم رو رو است. این قطعی از حدود ساعت ۲:۰۰ بعدازظهر به وقت شرقی (حدود ۱۵:۳۰ به وقت ایران) آغاز شده و باعث شده کاربران گزارش‌های متعددی از مشکلات ثبت‌نام، لاگین و انجام وظایف ارسال کنند.
مشکلات گزارش‌شده توسط کاربران چه بود؟
بر اساس اطلاعیه رسمی اوبن‌ای، این قطعی به معنای از دسترس خارج شدن کامل سرویس نبوده، بلکه با «عملکرد کاهش‌یافته» همراه بوده است. در این بازه زمانی، بسیاری از کاربران با سناریوهای زیر دست‌وپنجه نرم می‌کردند:
- شکست درخواست‌ها: پرامپت‌ها به درستی پردازش نمی‌شدند و پاسخ‌ها کامل به دست نمی‌رسیدند.
- مشکلات دسترسی: ورود به حساب کاربری یا ساخت حساب جدید با خطاهای مکرر مواجه می‌شد.
- عدم تکمیل وظایف: در ابزارهای پیشرفته‌تر مانند کدکس، کارهایی که باید انجام می‌شدند، نیمهکاره باقی می‌ماندند.
چه زمانی مشکل برطرف شد؟
خبر خوب این است که اوبن‌ای اعلام کرد که تمام مشکلات فنی منجر به «عملکرد افت‌خورده» برطرف شده‌اند. این بهروزرسانی ساعت ۸:۳۲ صبح به وقت شرقی در ۳۰ سپتامبر ۲۰۲۶ ثبت شده است. بنابراین، در حال حاضر سرویس به حالت عادی بازگشته است. برای شفاف‌سازی بیشتر، تیم فنی اوبن‌ای قول داده است که یک تحلیل ریشه‌ای (RCA) مفصل از دلایل این قطعی را ظرف پنج روز کاری آینده منتشر کند تا مشخص شود دقیقاً چه چیزی باعث این نوسانات شده است.
این قطعی‌ها گاهی به دلیل ترافیک بالا، بهروزرسانی‌های زیرساختی یا مشکلات سخت‌افزاری رخ می‌دهند. تا انتشار گزارش نهایی، توصیه می‌شود اگر از API استفاده می‌کنید، از استقرار مجدد درخواست‌ها (Retry) استفاده کنید تا از تکرار خطا اطمینان حاصل کنید.
نظر، سوال یا تجربه خود را درباره این مطلب با سایر کاربران اوکالا به اشتراک بگذارید.